Um levantamento realizado pela Anahp (Associação Nacional de Hospitais Privados) em 2023, aponta que 62% das instituições de saúde privadas (Clínicas e Hospitais), utilizam alguns dos recursos oferecidos pela Inteligência Artificial (IA). Outra pesquisa importante foi anunciada pelo IEEE (Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas), pontuando que a ferramenta será a mais importante em 2024.
Na área de saúde, os resultados foram relevantes, no sentido de: identificar e reduzir fraudes, personalizar o atendimento e tratamento, coletar as informações em tempo real, melhorar os canais de contato com os pacientes via chatbots e assistentes virtuais.
Em razão das funcionalidades apresentadas, a automação dos serviços foi denominada de Io MT (Internet das Coisas Médicas). A justificativa para o termo, se deve ao fato de os pacientes terem outros acessos importantes, como, por exemplo: a realização de exames à distância, internações e atendimentos a domicílio, sem contar a melhoria na qualidade das operações das empresas de saúde.
Atualização de conhecimentos deve ser constante
Atento as demandas do mercado, o Senac EAD lançou a pós-graduação de “Gestão de Informática em Saúde”. O curso é voltado aos profissionais com atuação em departamentos ou empresas de saúde. O coordenador da especialização, Maykon Anderson Pires de Novais, reforça que o objetivo principal é oferecer conhecimentos em informática, específicos para sistemas de informação em saúde.
“Com o avanço das novas tecnologias, como a automação, a rotina de trabalho em clínicas e hospitais tem passado por transformações significativas. Uma das mudanças mais perceptíveis é a agilidade nos processos administrativos. Os resultados são percebidos em tarefas rotineiras, entre as quais: agendamento de consultas, registro de pacientes e emissão de pedidos de exames, de forma rápida e eficiente”, esclarece o especialista.
Vale acrescentar que a automação dos sistemas em informática contribui com a redução de erros em registros, interpretação e transcrição de dados. A agilidade no atendimento também é impactada positivamente, pois, os profissionais de saúde têm acesso rápido ao histórico médico dos pacientes, resultados de exames, entre outros dados.
“A otimização dos fluxos de trabalho também foi impactada positivamente pela automação dos sistemas. Isso foi possível porque a funcionalidade implica em uma melhor conexão, entre a coordenações de departamentos distintos. Do mesmo modo, não podemos deixar de acrescentar que a segurança dos dados do paciente aumentou, com o uso da criptografia que evita acessos não autorizados”, pontua o coordenador do curso.
Principais benefícios da gestão de informática em saúde
Como foi possível observar, as funcionalidades da automação digital nos sistemas de informática são abrangentes, de modo a aumentar a desempenho no atendimento dos pacientes e na gestão operacional das empresas de saúde.
Para melhor esclarecimento dos benefícios oferecidos, o professor Maykon, elenca os mais relevantes e conforme empregados nas organizações:
— Acessibilidade e disponibilidade dos dados: com a digitalização, os gestores têm acesso rápido e fácil a informações essenciais, como registros de pacientes, resultados de exames e relatórios de desempenho, em tempo real e de qualquer lugar.
— Eficiência operacional: contar com um sistema automatizado, a empresa terá menor dependência de processos manuais e papelada física. Isso resulta em uma redução de custos associados à impressão, armazenamento e gerenciamento de documentos físicos.
— Segurança dos dados sensíveis: com a implementação de medidas de segurança avançadas, como criptografia e controle de acesso, os gestores podem proteger as informações sensíveis contra acesso não autorizado, roubo ou perda.
As vantagens apresentadas pelo representante do Senac EAD podem ser confirmadas pelo otimismo apresentado pelo setor global de saúde. O levantamento anual da consultoria EY, revelou que mais da metade das lideranças de organizações em saúde (58%) afirmaram que vão acelerar a implantação digital nos negócios, ainda em 2024. O índice apresentado cresceu 37 pontos percentuais, em relação ao mesmo questionamento realizado em 2022.
Como é feita a implantação de sistemas digitais em empresas de saúde?
Inicialmente é preciso esclarecer que o processo de implantação é constituído por várias etapas, cuidadosamente planejadas, até entrar no processo de execução. Dito isso, o trabalho começa com uma análise abrangente das necessidades da empresa e dos usuários finais.
“É importante reforçar que entre os procedimentos realizados, são incluídas: pesquisas de mercado, entrevistas com stakeholder, análise de processos, identificação de lacunas e oportunidades de melhoria”, argumenta Maykon.
Em seguida, é elaborado um plano de negócios detalhado que definirá os objetivos da implantação, os recursos necessários, o cronograma, além de riscos e desafios que possam surgir durante a execução do projeto. “Não é possível implementar um sistema dessa complexidade sem um plano de trabalho, por ser por meio dele que serão conduzidos, pesquisas e diagnósticos. O resultado direto será observado na qualidade do atendimento aos pacientes e na economia de custos”.
Em relação ao público-alvo da pós-graduação do Senac EAD, o coordenador destaca que atender diversas carreiras relacionadas à saúde e tecnologias, entre os quais: médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, farmacêuticos e administradores hospitalares.
“Além disso, profissionais de TI interessados em ingressar no campo da saúde também podem se beneficiar do curso, aprendendo sobre os desafios e especificidades da área e desenvolvendo habilidades técnicas necessárias para projetar, implementar e gerenciar sistemas de informação em ambientes de saúde”, conclui.
Portanto, se você atua na área de saúde e deseja aprimorar os conhecimentos em tecnologia, encontrará na especialização do Senac EAD a oportunidade perfeita. Os cursos são oferecidos exclusivamente na modalidade EAD e têm 12 meses de duração. Com a aprovação final, o concluinte receberá o diploma reconhecido em todo território nacional.
Se quiser conferir mais detalhes do curso e de outras opções, na área de saúde, acesse o site da instituição. Entre as informações disponibilizadas será possível verificar a grade curricular, a política de descontos e os valores.
Sobre o Senac EAD
Com mais de 77 anos de atuação em educação profissional, o Senac foi pioneiro no ensino a distância no Brasil. A primeira experiência nessa modalidade se deu em 1947 com a Universidade do Ar, em parceria com o Sesc, que ministrava cursos por meio do rádio.
A partir de 2013, com o lançamento do portal Senac EAD, a instituição ampliou a sua atuação em todo o país. Hoje, oferece um amplo portfólio de cursos livres, técnicos, de graduação, pós-graduação e extensão a distância, atendendo todo o Brasil e apoiados por mais de 380 polos presenciais para avaliações. Acesse aqui a programação completa de cursos do Senac EAD.
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