Grupo Ipemig é conceituado como “Ótimo” pelo Reclame Aqui

Quando o trabalho é feito com zelo, atenção e carinho, o resultado é o reconhecimento. Recentemente, o Grupo Ipemig foi avaliado com a nota 8 no Reclame Aqui, o que destaca a excelência do atendimento e o compromisso de acolher bem a todos.  “Nosso objetivo é garantir que os alunos tenham uma experiência acadêmica transformadora e possam se tornar os protagonistas de suas histórias e carreiras. Sabemos que em alguns momentos, mesmo com todo o cuidado, podem ocorrer contratempos, por isso, nosso time está sempre disponível para ajudar e resolver qualquer demanda. E hoje, vendo essa avaliação, tivemos a percepção de que estamos acertando”, responde Lucas Lage, diretor administrativo e financeiro do Grupo Ipemig.

Essa pontuação coloca o grupo numa posição de destaque, concedendo a reputação “Ótimo” que é gerada a partir das avaliações dos consumidores e critérios definidos pelo Reclame Aqui. Isso porque a avaliação leva em consideração apenas reclamações finalizadas e avaliadas. Desta forma, corresponde a porcentagem de reclamações onde os alunos, ao finalizar, informaram que voltariam a procurar por outro serviço da empresa.

E a boa qualificação do Grupo não para por aqui. Além disso, o Ipemig alcançou nota 5, destaque em qualidade acadêmica, segundo o Ministério da Educação (MEC). Esse é o conceito máximo que uma instituição de Ensino pode receber.

Para Lucas Lage, esse é um momento de agradecer e comemorar. “Aproveitamos para agradecer cada um de nossos colaboradores e professores por todo o empenho que gerou esse resultado, assim como, agradecemos nossos alunos pela confiança e parceria que faz com que vidas sejam impactadas positivamente todos os dias. Seguiremos adiante, comprometidos com resultados ainda melhores”.