Divulgação: AirHelp
Dois aeroportos brasileiros estão entre os 10 dos melhores do mundo, aponta ranking AirHelp Score 2024
Levantamento internacional de avaliações de usuários traz aeroportos de Brasília e Belém nas primeiras colocações
O Brasil tem dois aeroportos entre os 10 melhores do mundo em 2024. É o que revela o ranking internacional AirHelp Score, divulgado hoje. Despontam na lista os aeroportos internacionais de Brasília, no Distrito Federal, em quinto lugar, e o de Belém, no Pará, na nona posição. O Aeroporto de Hamad, no Catar, figura na primeira colocação, seguido do Aeroporto da Cidade do Cabo, na África do Sul, em segundo lugar, e do Aeroporto Chubu Centrair, no Japão, na terceira posição.
Nesta edição foram listados 239 aeroportos avaliados por 17,5 mil usuários de 64 países. O levantamento analisou dados de 1º de maio de 2023 a 30 de abril de 2024 em três categorias, sendo elas pontualidade dos voos, opinião dos clientes quanto à qualidade dos serviços oferecidos (equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) e qualidade das lojas e restaurantes.
O Aeroporto Internacional de Brasília obteve nota 8,6 para pontualidade dos voos, 8,0 para qualidade do serviço e 7,9 para qualidade de alimentação e lojas, alcançando 8,32 como nota final. Já o Aeroporto Internacional de Belém recebeu nota 8,3 para pontualidade dos voos, 8,1 para qualidade do serviço e 8,3 para qualidade de alimentação e lojas, atingindo 8,26 como nota final.
“Neste ano o Brasil registrou menos destaques no ranking em relação aos levantamentos anteriores, com apenas dois aeroportos entre os 10 melhores do mundo. Os aeroportos de Brasília e Belém mantiveram-se nas primeiras posições com boas avaliações, especialmente em relação à pontualidade dos voos, garantindo bom desempenho nas chegadas e partidas e a satisfação dos passageiros que se deslocam pelos aeroportos brasileiros”, avalia Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil.
Na relação dos 20 melhores aeroportos do mundo aparecem mais dois brasileiros: o Aeroporto Internacional de Recife/ Guararapes, na 14a colocação, e o Aeroporto Internacional Belo Horizonte/ Tancredo Neves, no 19º lugar. O ranking ainda traz os aeroportos Salgado Filho/ Porto Alegre (26º); Santos Dumont/ Rio de Janeiro (40º); Afonso Pena/ Curitiba (46°); Congonhas/ São Paulo (57º); Guarulhos/ São Paulo (59°); Viracopos/ Campinas (62º); Hercílio Luz/ Florianópolis (65°) e Galeão/ Rio de Janeiro (67°).
Publicada desde 2015, AirHelp Score é a avaliação mais abrangente e precisa de companhias aéreas e aeroportos com intuito de ajudar os passageiros a planejar melhor seus voos. O ranking é produzido pela AirHelp, líder mundial na defesa dos passageiros aéreos e que já atendeu cerca de 20 milhões de pessoas.
Melhores aeroportos do mundo
| Posição | Aeroporto | País | Pontuação | Pontualidade | Serviços | Lojas e restaurantes |
| 1° | Aeroporto Internacional de Hamad | Catar | 8,52 | 8,3 | 8,7 | 8,9 |
| 2° | Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo | África do Sul | 8,50 | 8,6 | 8,4 | 8,5 |
| 3° | Aeroporto Internacional Chubu Centrair | Japão | 8,49 | 8,5 | 8,6 | 8,4 |
| 4° | Aeroporto Internacional de Osaka | Japão | 8,46 | 8,5 | 8,2 | 8,5 |
| 5° | Aeroporto Internacional de Brasília - Presidente Juscelino Kubitschek | Brasil | 8,32 | 8,6 | 8,0 | 7,9 |
| 6° | Aeroporto Internacional Oliver Tambo | África do Sul | 8,29 | 8,2 | 8,3 | 8,4 |
| 7° | Aeroporto Internacional de Mascate | Omã | 8,28 | 8,1 | 8,6 | 8,4 |
| 8° | Aeroporto Internacional de Salt Lake City | Estados Unidos | 8,28 | 8,4 | 8,0 | 8,2 |
| 9° | Aeroporto Internacional de Belém Val-de-Cans | Brasil | 8,26 | 8,3 | 8,1 | 8,3 |
| 10° | Aeroporto Internacional de Narita | Japão | 8,24 | 8,1 | 8,5 | 8,4 |
| 11° | Aeroporto Internacional Washington Dulles | Estados Unidos | 8,22 | 8,0 | 8,6 | 8,6 |
| 12° | Aeroporto Internacional Tocumen | Panamá | 8,21 | 8,6 | 7,9 | 7,3 |
| 13° | Aeroporto de Nagasaki | Japão | 8,20 | 8,1 | 8,4 | 8,4 |
| 14° | Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes - Gilberto Freyre | Brasil | 8,20 | 8,2 | 8,3 | 8,1 |
| 15° | Aeroporto Metropolitano de Detroit Wayne County | Estados Unidos | 8,20 | 8,2 | 7,9 | 8,4 |
| 16° | Aeroporto Internacional de Atlanta Hartsfield-Jackson | Estados Unidos | 8,20 | 8,1 | 8,1 | 8,5 |
| 17° | Aeroporto Internacional de Minneapolis-Saint Paul | Estados Unidos | 8,18 | 8,4 | 8,0 | 7,7 |
| 18° | Aeroporto Internacional de Nashville | Estados Unidos | 8,17 | 7,8 | 8,9 | 8,5 |
| 19° | Aeroporto Internacional de Belo Horizonte - Tancredo Neves | Brasil | 8,13 | 8,1 | 8,3 | 8,2 |
| 20° | Novo Aeroporto de Chitose | Japão | 8,11 | 8,0 | 7,9 | 8,7 |
| 26° | Aeroporto Internacional Salgado Filho – Porto Alegre | Brasil | 8,06 | 7,9 | 8,4 | 8,1 |
| 40° | Aeroporto Santos Dumont – Rio de Janeiro | Brasil | 7,97 | 8,1 | 7,8 | 7,7 |
| 46° | Aeroporto Internacional de Curitiba - Afonso Pena | Brasil | 7,93 | 7,9 | 8,1 | 7,9 |
| 57° | Aeroporto de São Paulo - Congonhas | Brasil | 7,89 | 7,8 | 7,9 | 8,0 |
| 59° | Aeroporto Internacional de Guarulhos – São Paulo | Brasil | 7,88 | 7,9 | 7,7 | 8,0 |
| 62° | Aeroporto Internacional de Viracopos - Campinas | Brasil | 7,83 | 7,6 | 8,2 | 8,1 |
| 65° | Aeroporto Internacional de Florianópolis - Hercílio Luz | Brasil | 7,82 | 7,9 | 7,9 | 7,5 |
| 67° | Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro - Galeão | Brasil | 7,81 | 7,8 | 7,9 | 7,9 |
Sobre a AirHelp
A AirHelp é uma empresa de tecnologia de viagens que combate interrupções de voos. Desde 2013, eles ganharam indenização para mais de 2,3 milhões de passageiros com atraso ou cancelamento de voo. 6,5 milhões de passageiros protegeram os seus voos com o AirHelp+ e incontáveis outros milhões beneficiam da informação especializada disponível gratuitamente em airhelp.com.
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