01/05/2021 às 13h06min - Atualizada em 01/05/2021 às 13h06min

WhatsApp fechando no iPhone? O problema não é só com você

Olhar Digital
Usuários do WhatsApp no iPhone estão reclamando de instabilidade do app na última sexta-feira (30). São vários os relatos em redes sociais, como no Twitter, informando que o aplicativo fecha sozinho, constantemente, ao receber figurinhas em uma conversa ou ao buscar por figurinhas usando a ferramenta integrada.

O bug parece afetar os usuários de forma aleatória. Enquanto alguns não conseguem enviar uma figurinha sequer, um teste em um aparelho de nossa equipe (um iPhone 11 com iOS 14.5) não revelou nenhum problema.

Alguns usuários relatam que apagar figurinhas antigas, especialmente as animadas, ameniza ou resolve o problema. Se quiser tentar, basta seguir nossa dica. Mas antes, pode ser interessante fazer um backup das figurinhas.

Entramos em contato com a assessoria de imprensa do WhatsApp em busca de um posicionamento da empresa sobre o problema, mas ainda não tivemos resposta.

Reclamações sobre o problema com as figurinhas entre usuários do WhatsApp no iPhone.

Reclamações sobre o problema com as figurinhas entre usuários do WhatsApp no iPhone.


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