"No segmento de encomendas, os Correios concorrem com empresas privadas e o cálculo do reajuste é baseado na variação dos custos, tendências do mercado e evolução do cenário comercial de livre concorrência", disse a empresa em nota. "O despacho postal é o valor pago pelos importadores em razão da prestação dos serviços de suporte postal e apoio administrativo às atividades de tratamento aduaneiro e tem o objetivo de cobrir os custos com o processo de recebimento dos objetos, inspeção de raio X, armazenagem, recolhimento dos impostos, comunicação com destinatário e remetente, além da devolução da encomenda quando o destinatário não realiza o pagamento dos tributos".
Os Correios também afirmam que, desde o dia 22 de janeiro deste ano, todas as encomendas internacionais "cuja declaração de importação for registrada na plataforma eletrônica Minhas Importações" estarão sujeitas à cobrança do serviço de despacho postal, independentemente de serem tributadas pela Receita Federal.