O serviço de atendimento de emergência E-SMS, no Estado de São Paulo, é destinado exclusivamente à Pessoa Surda, PcD Auditiva ou da Fala, para que possam utilizar os números de emergência "190" e "193" via mensagem de texto (SMS) e, para tanto, essas PcD deverão procurar as Unidades da Polícia Militar habilitadas para realizar o cadastro dos dados necessários, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.