Saiba o que esperar de Facebook e Twitter durante a CES 2020

A CES, evento anual de tecnologia que começa em Las Vegas no dia 7 de janeiro e terá cobertura do Olhar Digital, não se trata apenas de exibir os melhores laptops, TVs e gadgets. Afinal, também pode ser um momento das redes sociais como Facebook e Twitter apresentarem suas inovações e até se defenderem e argumentarem sobre as últimas polêmicas que estavam envolvidas, como disseminação de fake news e vazamento de dados.

Antigamente, elas não costumavam ter uma grande presença na feira, mas conforme se expandiram além das plataformas de redes sociais, passaram a ganhar espaço no evento. Além disso, a CES é um momento importante onde as empresas podem conversar com as marcas e clientes sobre possíveis novas parcerias.

Porém, esse crescimento ocorre quando ambas empresas enfrentam preocupações a respeito do impacto das redes sociais na democracia pela disseminação de desinformação, vazamento de dados, “vista grossa” para abusos nas redes e discursos de ódio, entre outras coisas. Então, durante o evento, existe a possibilidade dos executivos dessas empresas apresentarem as medidas que estão tomando para combater essas questões.

Facebook na defensiva

Após o escândalo da Cambridge Analytica e outros contratempos, a rede social tem muito o que explicar quando se trata de proteção de dados do usuário. Nesse quesito, será montado um estande sobre privacidade para os visitantes entenderem mais sobre as políticas da empresa nessa área e as preferências de anúncios.

Além disso, um dos painéis mais aguardados da feira tem como tema “Mesa redonda do diretor de privacidade: o que os consumidores querem?”, em que está confirmada a presença da diretora de privacidade do Facebook, Ein Eagan e da diretora sênior de privacidade global da Apple, Jane Horvath.

Outras autoridades importantes do Facebook também já foram confirmadas em outros painéis, como Khaliah Barnes, gerente de privacidade e políticas públicas; Carolyn Everson, vice-presidente de marketing global; Antonio Lucio, diretor de marketing e Maxine Williams, diretor de diversidade.

Durante a feira, espera-se que o Facebook teste sua linha de realidade virtual, a Oculus, e o dispositivo de bate-papo por vídeo, Portal. Além disso, a empresa também terá um espaço para se reunir com clientes e parceiros e, entre as colaborações mais intrigantes, está a coligação de empresas lideradas pelo Facebook que trabalham para criar a Libra, uma criptomoeda que tem lançamento marcado para o ano que vem.

Sobre isso, o assunto será o tema da palestra “The Libra Effect”, ministrada por Dante Disparte, vice-presidente e chefe de políticas e comunicações da Libra Association.

Parcerias no Twitter

O Twitter não possui nenhum gadget de consumidor, mas a empresa foi mais agressiva este ano ao fazer alterações em sua plataforma e promover eventos ao vivo. Entre as mudanças no site, a rede proibiu anúncios políticos e está explorando maneiras de combater o ódio e o assédio online, além da criação de recursos que permitem aos usuários ocultar respostas em seus tuítes.

No dia 8 de janeiro, os executivos do Twitter, incluindo seu chefe de produto, Kavyvon Beykpour, devem conversar sobre a parceria de conteúdo, o trabalho com profissionais de marketing e as atualizações que estão fazendo na rede social.

Alcance da mídia social

Durante a CES 2019, houve 5 mil tuítes por hora e mais de 1,2 milhão de visualizações no Instagram Stories. A Consumer Technology Association, que supervisiona a feira, espera uma forte interação nas mídias sociais no evento deste ano.

Por isso, durante os dias da CES, é esperado que marcas utilizem os espaços nas redes sociais para divulgar suas novidades e lançamentos.